Se debes ou non facer unha desculpa por estar atrasado(University of Nebraska, 2019)

Table of Contents

Finalidade e antecedentes da investigación
Métodos de investigación
Resultados da investigación
Consideración
Referencia

Finalidade e antecedentes da investigación

Todos temos momentos nos que chegamos tarde.
En canto á chegada tardía, estudos pasados atoparon o seguinte:

Chegar tarde pode provocar relacións interpersoais pobres e un mal rendemento laboral.
A escusa que dás por chegar atrasado afectará a como reaccionarán os demais ante a túa tardanza.

Este estudo desenvolveu aínda máis a investigación sobre a demora cos seguintes obxectivos

Aclara aínda máis a resposta máis eficaz para reducir as reaccións negativas das persoas que esperas cando chegue atrasado.
As investigacións anteriores non demostraron como reaccionan as persoas que fan esperar cando non admiten chegar tarde.
Así, os seguintes patróns de resposta a chegadas atrasadas foron comparados nun experimento.
- Proporciona unha escusa
- Proporciona unha desculpa
- Non recoñezo chegar tarde
Identifique como outros factores que o comportamento da persona tardía afectan á súa tardanza.
Este estudo examinou como afectan os retardos aos seguintes factores.
- Se os membros que estiveron esperando se queixarán pola chegada final.
- Número de atraso

Métodos de investigación

Tipo de investigación	Estudo observacional
Participante experimental	558 empresarios
Esbozo do experimento	Os participantes no experimento foron solicitados para ver un vídeo dunha reunión que tivo lugar nunha empresa. Houbo 12 patróns de contido de vídeo. En todos os patróns, un empregado chegaría con 10 minutos de retraso para enviar temas, pero o que pasou despois foi diferente para cada un. Aquí tes algúns exemplos Os compañeiros quéixanse de chegar tarde. Os compañeiros non se queixan da tardanza. Unha persoa tardía pide desculpas a un compañeiro. Unha persoa tardía fai unha escusa aos compañeiros. A persoa tardía sempre chega tarde “, explica un compañeiro. A persoa tardía rara vez chega “, explica un compañeiro. Os investigadores preguntan aos participantes que viron o vídeo seguintes preguntas Como cres que perciben os empregados o rendemento laboral da chegada atrasada? Que probabilidades pensas que os teus empregados apoian a chegada atrasada?

Resultados da investigación

As expectativas de rendemento laboral clasifícanse máis altas con escusas en comparación con non facer desculpas.
É máis probable que teñas apoio dos teus compañeiros se fas anexo porque se non facías unha desculpa.
É moi probable que reciba apoio dos seus compañeiros de traballo se fai unha escusa e desculpa.
Cando os compañeiros non se queixan da tardanza, as expectativas de desempeño laboral clasifícanse máis altas que cando os compañeiros se queixan.
Aínda que sexa un adicto atrasado, as túas expectativas de rendemento laboral serán moi valoradas se escusas por chegar tarde.

Consideración

Cando chegas tarde, o mellor xeito de tratalo é proporcionar unha anapoloxía e unha escusa.
Isto facilita que poida manter as expectativas de rendemento laboral máis altas e aínda obter apoio doutros.

Unha escusa é unha explicación autoservidora das accións propias co obxectivo de reducir a percepción da responsabilidade persoal ante os acontecementos.
E as desculpas funcionan transferindo a causa do comportamento a unha causa externa sobre a que non tes control.
Cando podes facer que as escusas funcionen deste xeito, investigacións pasadas demostraron que hai outros beneficios incluídos os seguintes.